Besoin d’information ou d’assistance

ADM assure l’assistance aux clients usagers d’abord à travers la multiplication de patrouilles et l’augmentation des fréquences des rondes. A l’heure actuelle des dizaines de véhicules de patrouille sillonnent les 1800 km du réseau par shift (3x8), et parcourent près de 23.000 kilomètres par jour. Les automobilistes peuvent en outre solliciter une assistance à n’importe quel moment en appelant le centre d’appel 5050, disponible 24h/24 et 7j/7.

Nos équipes sont formées et mobilisées pour se tenir prêtes à intervenir en ur­gence lors de tout événement pouvant surgir sur le réseau afin de porter assis­tance (lorsqu’il s’agit d’intervenir en cas de pannes ou d’accidents ou d’enlever des objets sur les voies ou encore pour baliser les zones de travaux d’urgence).