Pour des raisons de sécurité, le dépannage sur l'autoroute est exclusivement effectué par des dépanneurs agréés, si la panne est bénigne, vous êtes dépanné sur place, dans le cas contraire, le dépanneur remorque votre véhicule, il vous conduira selon votre choix à son atelier, chez un réparateur que vous lui aurez désigné ou en tout autre lieu.
Les tarifs de dépannage et de remorquage sur l'autoroute sont fixés par arrêté du Ministère de l'Economie et des Finances.