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Sécurité : une exigence permanente
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Sur le terrain :

La sécurité des déplacements des client-usagers sur le réseau autoroutier est une préoccupation capitale au​ quotidien de tous les collaborateurs. Ainsi, ADM a mis en place des unités d’assistance et de surveillance du réseau, prêtes à intervenir à tout moment pour porter assistance aux clients-usagers en cas de panne ou d’accident.

Comme la sécurité sur les autoroutes du Royaume est assurée par différents intervenants à savoir les équipes d’assistance, les sociétés de dépannage, la Gendarmerie Royale et la Protection Civile, les équipes de ADM travaillent en étroite collaboration avec les dits intervenants pour assurer un service efficace d’assistance dans des délais très courts.

A distance :

ADM s’est dotée d’un système d’information couplé à des équipements installés sur terrain à savoir les caméras, les panneaux à messages variables fixes et mobiles reliés à la plateforme « ADM Trafic ». Ceci permet aux usagers d’être au courant en temps réel des incidents et autres évènements sur leur trajet. Cette plateforme est accessible sur le web à l’adresse www.admtrafic.ma et sur l’application mobile.

Les automobilistes peuvent solliciter une assistance à n’importe quel moment en composant le 5050. En effet, le centre d’appel ADM, mis en place pour plus de proximité et une meilleure communication avec les clients-usagers, permet, à travers un numéro d’appel unique opérationnel à travers tout le royaume 24h/24 et 7j/7, de

bénéficier de plusieurs services tels que la demande d’assistance, la demande et le dépôt d’informations, réclamations et suggestions.

Pour améliorer le niveau de sécurité sur autoroute, plusieurs actions ont été mises en oeuvre au cours de l’année 2016, dont :

  • la pose de 71 500 ml de glissière de sécurité, en plus de la réparation des glissières dégradées,
  • la mise à niveau et le renforcement des clôtures sur un linéaire de 1330 Km,
  • le lancement de construction de 05 passerelles piétonnes au droit des zones identifiées suite aux enquêtes de terrain pour faciliter la traversée des riverains de l’autoroute,
  • la reprise de la signalisation horizontale sur l’axe Casablanca-El Jadida avec la peinture thermoplastique et les bandes sonores sur les rives,
  • le renforcement de la signalisation verticale sur le réseau autoroutier,
  • le renouvellement des plots réfléchissants et des réflecteurs sur glissières pour l’amélioration de la visibilité de nuit
  • l’organisation de 3 campagnes de sensibilisation sur la sécurité et les bonnes pratiques ​de conduite sur autoroute sous le thème : « 2 heures de conduite 15 min de repos ».​​​​​​​

​Grâce à ces efforts, ces actions entreprises et la collaboration avec toutes les parties ​prenantes, ADM a fait des autoroutes un axe 4 fois plus sûr qu’une route normale.​​

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